Spesso le persone portano sul luogo di lavoro preoccupazioni e problemi familiari che vanno a interferire con la loro attività lavorativa e produttività. Stress, ansia e depressione sono infatti le cause principali che portano a importanti perdite finanziarie e di capitale umano, attraverso alti tassi di assenteismo, presenteismo (presentarsi a lavoro ma non essere produttivo) e assenze per malattia.

D'altra parte però, è stato dimostrato che investire sul benessere psicologico dei dipendenti consente di risparmiare denaro nel medio-lungo termine, ridurre costi e aumentare la produttività (Pinheiro, 2017).